Para ampliar su plan de hosting siga los siguientes pasos:
- Entre en el área de clientes.
- En el menú superior haga clic en "Mis Planes".
- Baje hasta localizar el plan de hosting que desea ampliar y haga clic en la flechita verde de la derecha para ver los detalles.
- Abajo de esta nueva página pulsar el botón [Cambiar plan de hosting].
- Escoja el nuevo plan de hosting que debe tener el mismo periodo de facturación que el actual (semestral/anual) y termine le proceso del pedido.
Si lo desea puede ver los pasos anteriores en el siguiente vídeo:
Notas:
- Cuando le avisemos para la renovación antes de que finalice su actual periodo, podrá cambiar el periodo de facturación si lo desea dejando un ticket en la mesa de soporte dirigido al Departamente de facturación. Es decir, si lo tiene anual podrá pasarlo a semestral o viceversa.
- Al ampliar sólo paga la diferencia de precio por los meses que falta hasta completar su ciclo. Por ejemplo, si le faltan 3 meses para terminar su ciclo a facturación y el nuevo plan de hosting cuesta 10 euros más caro por mes, tendría que pagar sólo 30 euros. Después en la renovación futura ya lo tendrá que hacer según los precios del nuevo plan de hosting.
- Si tiene cualquier duda o cualquier problema a la hora de actualizar su plan de hosting, puede llamarnos por teléfono al 953 79 10 75 o escribirnos a facturacion@laprimera.net
