Política de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos suministre a través del portal www.laprimera.net, www.hostingprestashop.com, www.turiweb.es y sus respectivos subdominios serán tratados de forma confidencial y pasarán a formar parte de un fichero titularidad de La Primera Telecomunicación S.L. que ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Sus datos personales serán utilizados únicamente para la prestación de los servicios ofrecidos a través de los portales, (realización de pedidos de productos) así como para el envío de futuras comunicaciones comerciales que pudieran ser de su interés.

Asimismo, le informamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los usuarios pueden comunicárnoslo por escrito abriendo un caso dentro del área de clientes o enviando una carta junto con la fotocopia de su DNI, a la siguiente dirección: C/ Evaristo Sánchez 6 Local, 23400, Úbeda (Jaén).

La Primera Telecomunicación S.L. no vende, alquila ni pone a disposición de terceras personas los datos personales proporcionados por los usuarios del portal.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación en los mismos. El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a La Primera Telecomunicación S.L. o a cualquier tercero, a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En el caso de que el Usuario incluya datos de carácter personal de terceros deberá, con carácter previo a su inclusión, informarles de lo establecido en la presente política de privacidad, siendo el único responsable de su inclusión.

La Primera Telecomunicación S.L.  ha adoptado las medidas necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

La cumplimentación de los formularios incluidos en el portal, implica el consentimiento expreso del Usuario a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero automatizado de La Primera Telecomunicación S.L.

Siempre que los datos de usuario sean necesarios para fines relacionados con la liquidación (datos de liquidación), se memorizarán durante un perido máximo de seis meses tras el envío de la factura. Fuera de estos casos, únicamente se memorizarán dichos datos en caso de que el cliente formule objeciones contra una factura o bien en caso de impago de una factura por parte del cliente, a pesar de haberse efectuado la correspondiente reclamación de pago. En ambos casos, el periodo máximo de memorización de datos será el necesario hasta solucionar o aclarar el motivo de la reclamación o en caso de impago hasta el abono total del importe debido por el cliente. Si se necesitan los datos para el cumplimiento de plazos legales estatutarios o contractuales existentes de conservación de datos, La Primera Telecomunicación S.L. bloqueará los datos.

La empresa La Primera Telecomunicación S.L. tiene el derecho de comunicar a otros prestadores de servicios y a terceros los datos relacionados con la liquidación siempre que esto sea necesario para la determinación de la retribución y la liquidación con el usuario.

Para el registro de dominios transferimos determinados datos personales al centro de datos y a los registradores de La Primera Telecomunicación S.L.. Estos datos se almacenan en la base de datos de los registradores y quedan sujetos a la publicación en las bases de datos Whois, que cualquiera puede consultar. Para el registro de un dominio ".es" por ejemplo, se transfieren en la actualidad a Red.es de Madrid el nombre y la dirección del titular del dominio así como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de las personas de contacto administrativo, técnico y de contacto de facturación. Los datos están en todo momento accesibles tanto para el cliente como para terceros en Internet bajo www.red.es, en la consulta "Whois". En caso de dominios .com, .net y .org se transfieren además el número de teléfono y fax así como la dirección de correo electrónico de la persona de contacto administrativo y pueden ser consultados públicamente en las correspondientes bases de datos Whois.

En algunas áreas de nuestra oferta de productos La Primera Telecomunicación S.L. emplea las llamadas cookies de sesión para poder facilitarle de manera individual nuestros servicios durante su visita. Se trata de pequeños identificadores que nuestro servidor web puede enviar a su ordenador y que fuera de nuestras páginas web no tienen importancia alguna. Usted puede configurar su navegador de manera que le informe de la instalación de cookies y así conocer el uso de las mismas.

===================================================

Los planes de hosting de nuestros clientes son almacenados en los siguientes data center que cumplen la LOPD por tener el certificado de “Puerto Seguro” ("Safe Harbor"), un marco creado por Estados Unidos y la Comunidad Europea para cumplir con las leyes de ambas comunidades.

Para los planes de hosting con CPanel:

CariNet, Inc.
8929 Complex Dr.
San Diego, California- 92123
Phone: 858-974-5080
Fax: 858-974-5091
http://cari.net
Ver certificado: http://www.export.gov/safehrbr/companyinfo.aspx?id=8631

Para los planes de hosting cloud:

Rackspace US, Inc.
9725 Datapoint, Suite 100
San Antonio, Texas- 78229
Phone: 210-312-4000
Fax: 210-312-4080
http://www.rackspace.com
Ver certificado: http://www.export.gov/safehrbr/companyinfo.aspx?id=7438

¿Qué es el certificado "Safe Harbor"?

Es un acuerdo entre los Estados Unidos (EE.UU.)y la Unión Europea (UE) con respecto a la transferencia de información personal identificable (PII) desde la UE hacia los EE.UU., el cual concuerda con las Prácticas Honestas de Información. Las compañías que se registren para el Safe Harbor en el Departamento de Comercio de los EE.UU. y se atengan a él, están obligadas por la UE a proporcionar una protección adecuada para la información personal que se transfiere desde la UE a los EE.UU

Esta Política de seguridad de privacidad “Safe Harbor” estipula la forma como el personal de nuestro data center y La Primera Telecomunicación S.L. maneja los datos personales transferidos desde los países de la Unión Europea hacia los Estados Unidos, que se recopilan o reciben.

===================================================

Recomendaciones para nuestros clientes sobre la LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos).

En lo referente al cumplimiento de la legislación vigente en materia de datos personales, y si Vd. pretende almacenar ficheros de datos personales en nuestros planes de hosting, le proporcionamos la siguiente información relacionada con el servicio que Vd. tiene contratado con La Primera Telecomunicación S.L..

Mencionaremos exclusivamente los puntos en los que puede necesitar información de La Primera Telecomunicación S.L., pero tenga en cuenta que la ley incluye diversos aspectos adicionales (clasificación, consentimiento, derechos, obligaciones, medidas de seguridad, etc.) de obligado cumplimiento si Vd. trabaja con ficheros de carácter personal. Para más información consulte en la página web de la Agencia de Protección de Datos.

Inscripción del fichero en la Agencia de Protección de Datos: Tal y como describe la Ley Orgánica de Tratamiento de Datos de carácter personal (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre - LOPD) se deben declarar los ficheros con datos personales ante la Agencia de Protección de Datos (APD). Para realizar dicha inscripción Vd. necesitará rellenar los siguientes datos en el apartado 4 (UBICACION PRINCIPAL DEL FICHERO):

Nombre o Razón Social: La Primera Telecomunicación S.L.
NIF/CIF: B23425341
Código Actividad Principal: 725 - OTRAS ACTIVIDADES REALACIONADAS CON LA INFORMATICA
Dirección:
CD Úbeda (Jaén)
C/ Victoria, 26
23400 Úbeda
JAEN
España

Para los planes de hosting con CPanel:
CariNet, Inc.
8929 Complex Dr.
San Diego, California- 92123
Phone: 858-974-5080
Fax: 858-974-5091
http://cari.net

Para los planes de hosting cloud:
Rackspace US, Inc.
9725 Datapoint, Suite 100
San Antonio, Texas- 78229
Phone: 210-312-4000
Fax: 210-312-4080
http://www.rackspace.com

 Medidas de seguridad: tal y como describe el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos personales, Vd. está obligado a la creación de un documento de seguridad asociado a cada fichero con la descripción del fichero, funciones y obligaciones del personal, etc. Dado que es Vd. quien maneja la aplicación, los mecanismos de acceso a los datos y la política de uso de los mismos (usuarios y contraseñas, responsable de seguridad, ficheros temporales, etc...), proporcionándole nosotros únicamente la infraestructura técnica y la administración de la misma, debe ser consciente de que nuestro cumplimiento únicamente se limita a esta última parte, siendo necesario que sea Vd. quien se encargue de las auditorias periódicas (que no se deben limitar a la infraestructura técnica) y en general de todo lo que hay que contemplar en el documento de seguridad.

La confidencialidad de los datos está garantizada y regulada en las condiciones del contrato establecido con nosotros. Le comentamos de forma general las distintas parcelas que nos atañen en nuestro papel (infraestructura técnica y procedimientos de administración), pensando en una aplicación típica de consulta y actualización de un fichero con datos personales hospedado en servidores de La Primera Telecomunicación S.L.

  1. Control de acceso y contraseñas: Los procedimientos de administración y operación de La Primera Telecomunicación S.L. contemplan dicha gestión en la infraestructura común. Vd. puede gestionar el control de acceso y las contraseñas a su información, con lo que debe cumplir con lo estipulado en la ley.
  2. Incidencias: Se le comunicarán las incidencias generales del servicio, con lo que Vd. podrá llevar el registro general.
  3. Gestión de soportes y backup: Usted es el responsable de realizar las copias de seguridad necesarias.
  4. Control de acceso físico: Únicamente el personal de La Primera Telecomunicación S.L. autorizado accede a las dependencias donde se encuentran los servidores que prestan el servicio.
  5. Telecomunicaciones: Si el fichero es accesible mediante HTTPS la información viaja cifrada, con lo que en este aspecto se cumplen hasta las medidas de nivel alto.